Depuis le 1er juillet un nouveau portail relatif au service de gestion des déchets mis en place, plus agréable et plus simple d'utilisation il vous donne accès aux mêmes services que précédemment.
L'accès au portail
Pour accéder à ce nouveau portail, rendez-vous sur : https://ca-coeurdeflandre.ecocito.com.
Attention, vous aurez besoin de nouveaux identifiants pour vous y connecter.
Où trouver mes nouveaux identifiants ?
Progressivement, vous recevrez par courrier vos nouveaux identifiants :
- Vous êtes mensualisé ?
Vous pourrez vous connecter au nouveau portail dès mi-mars grâce à la clé de connexion qui figurera sur votre échéancier. A noter que vous pouvez également retrouver votre échéancier sur votre compte impots.gouv.fr
- Vous réglez votre facture à la fin de chaque semestre ?
Vous pourrez vous connecter au nouveau portail grâce à la clé de connexion qui figurera sur votre facture du premier semestre 2026 (envoi à partir de début août).
Afin de pouvoir vous connecter au nouveau portail, veillez à conserver votre échéancier ou votre facture, vous y trouverez la clé nécessaire pour créer votre compte.
Comment se connecter ?
Le tuto téléchargeable ci-dessous vous guidera étape par étape pour créer votre compte.
Tuto_Nouveau portail gestion des déchets
Taille : 1.8 Mo Extension du fichier : pdf Publié le 10 Mar. 2026
Les services
Sur ce portail, vous pourrez :
- Consulter vos factures
- Payer votre facture (2 fois par an en janvier/février et juillet/août)
- Suivre vos levées
- Vérifier vos bacs (numéro de cuve et de puce) en cas d'erreur d'enregistrement
Le portail actuel
Pendant le déploiement, le portail actuel reste accessible jusqu’au 30 juin. Vous pouvez continuer à y consulter vos levées.